Contexto do mercado do Sudeste Asiático
Contexto:
Os anos de 2020 a 2023 foram dois anos extraordinários para as compras online e dentro de aplicativos. Por um lado, a disseminação da COVID-19 deslocou o consumo global para o ambiente online. A ampla popularização dos dispositivos móveis trouxe uma enorme quantidade de usuários ativos, oferecendo grandes oportunidades para o setor de comércio eletrônico.
O Sudeste Asiático pode ser considerado o mercado de e-commerce com maior potencial na Ásia, depois da China e da Índia. A região possui mais de 700 milhões de habitantes, dos quais 340 milhões são usuários de internet, com um mercado de e-commerce avaliado em 218 bilhões de dólares. O próprio bônus demográfico da região, juntamente com sua economia em ascensão e a ampla adoção de dispositivos móveis, estabeleceu uma base sólida de volume de mercado para o comércio eletrônico transfronteiriço no Sudeste Asiático.
Hoje, a região do Sudeste Asiático é uma das mais ativas no uso da internet móvel no mundo. As compras online se tornaram a principal forma de consumo para a população local. E esse impulso é muito forte, dando origem ao surgimento de inúmeras plataformas de e-commerce. Em termos de poder de consumo per capita, os mercados de Taiwan (China), Singapura, Malásia e Brasil são atualmente os maiores “mares azuis”, enquanto os mercados do Vietnã, Filipinas e Indonésia têm um potencial de crescimento futuro ainda maior.
A plataforma Shopee serve principalmente a região do Sudeste Asiático e Taiwan (China). A Shopee foi fundada e estabeleceu sua sede em Singapura, expandindo-se posteriormente para Malásia, Tailândia, Indonésia, Vietnã, Filipinas, Brasil e Taiwan (China).
Vantagens:
1. Crescimento do poder de consumo no Sudeste Asiático
Com a chegada da era do comércio eletrônico transfronteiriço, após o forte crescimento da China continental, o e-commerce no Sudeste Asiático também se desenvolveu rapidamente. Além de um grande espaço para crescimento nas vendas, a velocidade desse crescimento é impressionante. Exceto por Singapura, que já é um país desenvolvido, a classe média em outras regiões do Sudeste Asiático está crescendo rapidamente. Tomando um PIB per capita de US$ 4.000 como indicador para uma sociedade de consumo, Tailândia e Indonésia são as que mais crescem. O Vietnã tem 60% de sua população com menos de 30 anos, possuindo um enorme poder de consumo.
2. Desenvolvimento rápido da internet móvel no Sudeste Asiático
Em 2017, o Google e a Temasek lançaram conjuntamente o “Relatório de Comércio Eletrônico do Sudeste Asiático”. O relatório mostra que o Sudeste Asiático é a região com o desenvolvimento de internet mais rápido do mundo. Até 2020, o número de usuários de internet atingirá 480 milhões, cerca de 80% da população atual da região. Na próxima década, a taxa de crescimento anual composta (CAGR) do e-commerce será de aproximadamente 32%. Até 2025, o tamanho do mercado de e-commerce do Sudeste Asiático alcançará 88 bilhões de dólares.
Este mercado possui 650 milhões de habitantes. A Indonésia, por exemplo, é o quarto país mais populoso do mundo. Nos próximos cinco anos, apenas o crescimento do mercado indonésio será mais de oito vezes maior. Todos os dados de autoridades apontam para a mesma conclusão: atualmente, o Sudeste Asiático está em uma fase de rápido crescimento do e-commerce.
Globalmente, até janeiro de 2018, a região do Sudeste Asiático era a terceira com maior número de usuários de internet, atrás apenas do Leste Asiático e do Sul da Ásia. O Sudeste Asiático tem mais de 350 milhões de usuários de internet. Estudos estimam que, nos próximos cinco anos, haverá 120 mil novos usuários de internet por dia, basicamente cerca de 3,8 milhões de novos usuários por mês nesse mercado. Isso fará do Sudeste Asiático o mercado de internet com o crescimento mais rápido do mundo entre 2015 e 2020.
Outras plataformas de e-commerce no Sudeste Asiático
Lazada
- O investimento inicial para ingressar na Lazada é alto, o que pode desencorajar iniciantes.
- Exige requisitos elevados para as listagens de produtos, e o processo de upload é mais complexo.
- A aprovação para ingressar é mais rigorosa, com uma taxa de aprovação menor em comparação com a Shopee.
Tiktok Shop
- Os requisitos para ingressar são rigorosos, exigindo uma licença comercial chinesa; não aceita vendedores individuais.
- A taxa de conversão das vendas ao vivo é baixa, o custo de investimento é alto, não sendo adequado para vendedores do tipo “dropshipping” ou com grande volume de produtos.
- A abertura da loja exige um depósito de garantia.
Análise da Shopee
Nível macro:
Devido ao mercado segmentado, pessoas que desejam abrir uma loja na Shopee estão espalhadas por todo o Sudeste Asiático, diferente da distribuição de outras plataformas; os dados atuais mostram que, em termos de downloads de aplicativos de compras, a Shopee ocupa o primeiro lugar em Taiwan (China), Vietnã, Malásia, Singapura, Tailândia e Filipinas.
A Shopee tem como mercado-alvo os seis países do Sudeste Asiático e Taiwan (China). Os asiáticos têm uma característica em comum: gostam de entender e se comunicar bem antes de comprar. Portanto, a Shopee, combinando o gene social do Tencent, dá grande importância à função de “conversar” com os consumidores, abrindo com sucesso o potencial de desenvolvimento do mercado de plataformas sociais de e-commerce no Sudeste Asiático e em Taiwan (China).
Em termos de modelo, a Shopee é semelhante ao Taobao chinês, ambos sendo modelos de venda de primeiro nível (marketplace). Além disso, os softwares de design comumente usados localmente são o Facebook e o Line, correspondendo respectivamente a compartilhamento e comunicação. É possível direcionar amigos das redes sociais ou contatos da agenda para a própria loja, e já foi comprovado em vários sites que o tráfego de compras proveniente das redes sociais é muito bom.
Para obter ainda mais tráfego social, a Shopee, assim como o Taobao, lançou a função “Explorar”. Os usuários podem ver as lojas que eles ou seus amigos seguem, recomendações de novos produtos e produtos que os amigos curtiram, ajudando com sucesso o comércio eletrônico transfronteiriço a obter um tráfego mais amplo. Em muitas plataformas de e-commerce do Sudeste Asiático, compradores e vendedores não podem interagir. A Shopee fez da função de interação uma grande característica. Os usuários podem negociar diretamente com o vendedor e perguntar sobre o produto em tempo real, reduzindo as taxas de cancelamento e disputas, ao mesmo tempo em que aumenta a taxa de recompra.
De acordo com informações, as taxas de comissão da Shopee são baixas e ela oferece logística oficial. Para o transporte de mercadorias grandes, a plataforma coopera com empresas logísticas de terceiros, economizando muito esforço dos vendedores. A Shopee também oferece garantia para compradores e vendedores, garantindo a conclusão da transação. Isso ajuda o comércio eletrônico transfronteiriço a entrar mais rapidamente no mercado do Sudeste Asiático e obter os benefícios do tráfego social móvel.
Nível do vendedor:
1. Suporte à operação de várias lojas por um vendedor
Diferente de outras plataformas de comércio eletrônico transfronteiriço, a Shopee permite que cada vendedor abra 3 lojas em um mesmo site, e é possível abrir lojas em todos os sites, desde que os requisitos sejam atendidos. Isso pode melhorar a exposição e as vendas.
2. Suporte ao modelo de “dropshipping” ou grande volume de produtos
Atualmente, a Shopee também não proíbe os vendedores de trabalharem com grande volume de produtos. Para vendedores iniciantes, isso pode gerar vendas mais rapidamente, ao mesmo tempo em que economiza certos custos operacionais.
3. Possui armazéns na China
A Shopee tem vários armazéns na China, que podem ajudar os vendedores locais a estocar produtos, sem a necessidade de transporte por correio internacional. Isso pode economizar custos de transporte e melhorar a eficiência do envio dos produtos.
Em resumo, as características da plataforma de e-commerce Shopee são bastante evidentes, e suas vantagens são numerosas. Se você está pensando em entrar no comércio eletrônico transfronteiriço no Sudeste Asiático, vale a pena considerar a Shopee. Atualmente, a tendência de desenvolvimento da plataforma Shopee também é boa, mas é importante que cada um avalie sua própria situação real para decidir se é adequado abrir uma loja na Shopee, para que possa obter melhores resultados.
