チームや企業における複数メンバーでの協業を容易にするため、shopdoraではメインアカウントとサブアカウントの管理システムを導入しています。この機能は、単一ユーザーログインの制限を解消し、チームメンバーが個別にログインして効率的に協力できるように設計されており、データの安全性と適切なアクセス制御を確保します。

1. メインアカウントとサブアカウントの理解

1.1 関係性

shopdoraプラットフォームでは、アカウントごとに同時にアクティブなセッションは1つのみ許可されます。他のユーザーが同じアカウントでログインすると、現在ログインしているユーザーは自動的にログアウトされます。複数のユーザーが同時にアクセスできるようにするには、プランアップグレードによりサブアカウントライセンスを取得できます。サブアカウントはメインアカウントの拡張として機能し、企業やチームにおけるマルチユーザーアクセスを効率化します。

1.2 購読プランと割り当て

様々な購読プランを提供しており、それぞれ異なる数のサブアカウントが割り当てられています:

プラン名 メインアカウント サブアカウント 独立アカウント合計
スタンダード版 1 0 1
プレミアム版 1 3 4
プロ版 1 9 10
購読プランとサブアカウント割り当ての概要図
購読プランとサブアカウント割り当ての概要図

重要なポイント:

  • 追加のサブアカウントは、年間プランであればいつでも購入できます。
  • サブアカウントは、異なる地域で独立して使用でき、新規の独立したアカウントのように機能します。

2. 役割と権限:メインアカウント vs サブアカウント

2.1 メインアカウント所有者

デフォルトでは、プラットフォームに登録されたアカウントはすべてメインアカウントです。メインアカウント所有者は、関連するすべてのサブアカウントに対して完全な管理権限を持ち、通常は企業のオーナーや管理者です。主な責任は以下の通りです:

  • サブアカウント管理: サブアカウントの作成、ログイン、管理、有効化、無効化、削除。
  • 権限設定: サブアカウント間のデータ可視性とアクセス権限の設定。
  • プロフィール管理: サブアカウント情報の編集とパスワードのリセット。(注:サブアカウントユーザーは自身のパスワードを変更できません)。
  • セキュリティ管理: 従業員が会社を退職した場合、メインアカウント所有者はそのサブアカウントを無効化または削除し、不正なデータアクセスを防止できます。

重要: メインアカウント所有者としてサブアカウントにログインするには、サブアカウントのユーザー名とメインアカウントのパスワードを組み合わせて使用してください。

2.2 サブアカウントユーザー

サブアカウントはメインアカウント所有者によって作成・管理され、その割り当て数は購読プランによって決まります。これらはチームメンバーや従業員による使用を目的としています。主な機能と制限は以下の通りです:

  • 全機能へのアクセス: すべての機能へのアクセスは、メインアカウントの購読プランと一致します。
  • 共有割り当て: モニタリング制限やその他の割り当ては、メインアカウントと共有されます。
  • パスワード制限: ユーザーは自身のアカウントパスワードを変更できません。
  • 課金アクセスなし: ユーザーは購読や課金を管理する権限を持ちません。
  • 簡素化されたインターフェース: 管理画面では、「蝦多拉会員」と「サブアカウント管理」メニューは表示されません。

3. サブアカウントの管理方法

3.1 新しいサブアカウントの作成

  • 管理画面への移動: 個人センターから、「サブアカウント管理」をクリックします。
個人センターからサブアカウント管理メニューを選択する画面
個人センターからサブアカウント管理メニューを選択する画面
  • 詳細情報の入力: 「サブアカウントを追加」をクリックし、必要な情報を入力します。
    • 一意のユーザー名: システムは、選択されたユーザー名がプラットフォーム全体で一意であることを確認します。
    • 命名規則: ユーザー名は32文字以下である必要があります。
    • 名前は数字のみで構成することはできず少なくとも1文字のアルファベットを含める必要があります。
サブアカウント作成フォームの入力画面
サブアカウント作成フォームの入力画面
  • 確定して完了: すべての情報を入力したら、確定をクリックしてサブアカウントを作成します。

3.2 ログインとアクセス

新しく作成されたサブアカウントは、「サブアカウント」ページに表示されます。メインアカウント管理者は、その後、ユーザー名とパスワードを指定されたユーザーと共有でき、そのユーザーはこれらの認証情報を使用してログインできます。

サブアカウント一覧表示画面
サブアカウント一覧表示画面

3.3 サブアカウントの有効化と無効化

メインアカウント所有者は、「サブアカウント」ページからサブアカウントのステータスを管理できます:

  • 有効化: サブアカウントは作成時にデフォルトで有効になっており、すぐに使用できます。手動での有効化は必要ありません。
  • 無効化: サブアカウントが無効化された場合、ユーザーはログインしたりサービスを利用したりできなくなります。メインアカウント所有者はいつでもアカウントを再有効化してアクセスを復元できます。
サブアカウントの有効/無効切り替えインターフェース
サブアカウントの有効/無効切り替えインターフェース

4. 購読変更がサブアカウントに与える影響

4.1 プランのダウングレード

メインアカウントの購読がダウングレードされ、サブアカウントの割り当て数が減少すると、システムは更新されたプラン制限に基づいてサブアカウントを自動的に有効化または無効化します。

例えば、元々9つのサブアカウントがあり、ダウングレード後のプランが3つしかサポートしていない場合、システムはランダムに3つのサブアカウントを有効のままにし、残りの6つは無効化されます。

4.2 プランのアップグレード

年間プランに加入していない場合、サブアカウントを追加する権限はありません。「サブアカウントを追加」をクリックしようとすると、購読をアップグレードしてこの機能をアンロックするよう促す通知が表示されます。

サブアカウント追加機能のロックを解除するためのアップグレード案内画面
サブアカウント追加機能のロックを解除するためのアップグレード案内画面