Este é o quadro específico deste artigo. O conteúdo a seguir será explicado de acordo com essa estrutura.
1. O que é o posicionamento da loja
O posicionamento da loja é resolver a questão de “o que vender”. A precificação, a decoração da loja e a escolha de categorias, derivadas da perspectiva da classe de clientes e de suas necessidades, fazem parte do posicionamento da loja.
Aqui, podemos aproveitar para entender alguns modelos de operação de lojas. Os mais comuns são: modelo de operação concentrada, modelo de “dropshipping” (ou varejo), especialização vertical em categorias e modelo de produtos selecionados (“premium”).
2. A função do posicionamento da loja
Um bom posicionamento de loja fará com que você se destaque entre tantas outras, conquiste um público-alvo preciso, esclareça questões centrais como categoria e preço, e também tornará suas ideias de operação e marketing mais claras no futuro.
3. Como fazer o posicionamento da loja
Podemos dividir o posicionamento da loja em quatro aspectos: posicionamento de público, posicionamento de produto, posicionamento de preço e posicionamento de estilo. A seguir, explicaremos especificamente esses quatro aspectos.
1. Posicionamento de público:
Fazer o posicionamento da loja está intrinsecamente ligado às necessidades do público-alvo. O posicionamento de público resolve a questão de “para quem vender o produto”, o que exige entender as diversas informações sobre o grupo de clientes.
Por exemplo, entender o gênero, idade, região, religião e costumes deles, para assim identificar as necessidades dos consumidores.
2. Posicionamento de produto:
Para conquistar um público-alvo preciso, o posicionamento do produto não pode ser negligenciado. Então, o que é necessário fazer no posicionamento do produto?
- Primeiro, entender a situação da demanda pelo produto, por exemplo: as vendas específicas do produto, a satisfação do mercado com o produto e o volume de buscas.
- Em segundo lugar, analisar a situação de mercado dos concorrentes, por exemplo: a participação de mercado das lojas, a concentração de vendedores e a concentração de marcas.
- Por fim, após analisar esses dados, selecionar o produto de “blue ocean” (oceano azul) que seja adequado para você.
3. Posicionamento de preço:
O preço é um fator crucial considerado pelos consumidores ao comprar um produto. Diferentes grupos de pessoas têm sensibilidades e poder de consumo diferentes em relação ao preço. É necessário fazer um posicionamento razoável da faixa de consumo do público-alvo, portanto, é preciso entender claramente o nível de preços essenciais local e o nível de consumo do público-alvo, considerando plenamente seu poder econômico.
Além disso, é melhor que os preços dos produtos não variem muito, e a flutuação de preços também deve ser estável. Uma grande diferença de preços afeta a precisão do público consumidor, e preços muito voláteis afetam a confiança dos consumidores na loja.
4. Posicionamento de estilo:
As lojas da Shopee têm os mais variados estilos. Para se destacar entre elas, é preciso ter um estilo único. Pode-se começar pelo avatar da loja, página, plano de fundo, fotos dos produtos, entre outros aspectos, tentando ao máximo manter a uniformidade do estilo. Só assim será possível atrair fãs e usuários precisos.
Resumo final
